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- 商品详情
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龙头企业认证·卓越鲜花品牌多次获中国电子商务协会"鲜花龙头企业"认证。
12道品控标准 + 送前实拍行业内率先研发并实施12道严苛品控标准：从花材采购、制作、成品、配送、售后全程覆盖，将产品及服务标准化；每束花均实拍回传总部审核，符合品控标准方可送出。
花艺设计团队国内领先的原创花艺：中国花艺博览会赛事冠军花艺师打造团队，坚持原创设计，创作花款迄今已畅销千万束。
当日新鲜花材制作，极速送达门店覆江浙沪大中小城市，鲜花皆由当地门店花艺师在配送当日使用新鲜A级花材制作，确保鲜花娇艳欲滴！并由专人专车送货上门，最快3小时送达，快人一步！
客服团队建设一支较其他电商更大规模的客服团队，将常规客服升级为售前订花顾问、售中专人跟单、售后快速响应的一站式管家客服模式。
优秀平台汇聚优秀人才我们相信优秀的平台环境可以吸引同样气质、热爱花礼行业的优秀人才。
- 用户评价
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- 常见问题
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我订的鲜花快多久能送到？
在您订购付款后，鲜花最快1-3个小时送到接收人手上。（注：此时间为可能的最快送货时间，我们会确保在您下单所选时间段内送达。）蛋糕一般提前半天订购就可以送到。
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我订鲜花需要提前预订吗？
鲜花一般提前半天订购就可以送到。当然，您提前一个月、两个月、半年，或提前更长时间订购都是可以的，我们都会在您指定的日期为您配送。 所有鲜花都是配送当日新鲜材料制作而成，确保新鲜度，敬请放心订购！
越早订，越从容：
1.您提前预订，方便我们提前安排；
2.如果您订的鲜花含有特殊花材，则是需要提前预订的，提前预订可确保花材齐全；
3.提前订好，我们会记住您选的配送日期，按指定日期准时送达，即使忙碌，也保证您不会错过任何一个重要的日子！
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异地送花可以吗？(如：我人在上海可以送花到杭州去吗？)
可以，花里有话网在江浙沪内全部市/区、大部分县级城市都可以按时配送，目前可送达城市200+。而且，确保新鲜度，敬请放心订购！
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我要选择某一个时段送到？可以吗？
提交订单时您可以选择上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三个时段；如果对配送时间点有特别需求，您可以选择定时服务。特别提示：如果下单时间距离所选时段少于3小时，您所选时段无法满足的情况下，将尽量在您付款后3小时内送到。
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关于售后务：
我们一直致力于持续提升服务水平，追求零客诉，我们为客户提供完善的售后服务。如果出现误单、花材不符、贺卡有误或者其他任何您不满意的情况，欢迎您第一时间与我们联系，我们将尽快为您做出回复和处理。200%退赔承诺，即如果漏单未送，订单款项全额退还给您，原订单商品同时再免费配送一次，
购买前如有问题，请向花里有话网线上客服咨询。
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- 购物保障
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正品保障，提供发票
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7天无理由退换货
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